TotalAV : ce que le logiciel fait vraiment, et ce que cette page affirmait à tort
Cette page était, jusqu’au 16 septembre 2026, un argumentaire publicitaire en anglais présentant TotalAV comme « le meilleur nettoyeur pour PC et mobile ». Cette description était fausse sur plusieurs points vérifiables. Nous l’avons réécrite, et nous publions ci-dessous ce que nous avons retiré et pourquoi.
Ce que nous avons corrigé
Nous préférons commencer par là. Une page qui se corrige sans le dire demande au lecteur de la croire sur parole ; voici donc la liste, datée, de ce qui a été retiré.
| Retiré | Pourquoi | Remplacé par |
|---|---|---|
| « Le meilleur nettoyeur pour PC et mobile » | Superlatif invendable : aucun classement indépendant ne désigne un « meilleur nettoyeur », et la formule décrivait mal le produit. | Une description de ce que l’éditeur annonce réellement, et le seul résultat de test indépendant que nous avons pu vérifier. |
| « La version mobile offre les mêmes fonctions » | Faux sur iOS : l’éditeur indique lui-même qu’il n’y a pas d’analyse antivirus de l’appareil sur iPhone et iPad. | Un tableau des fonctions par plateforme. |
| « Tarification abordable » | La formule passait sous silence la reconduction automatique au tarif standard, nettement plus élevé que le tarif de lancement. | Une section consacrée au prix et à la reconduction. |
| Le cadre « récit de lecteur » | Le texte n’était pas un témoignage de lecteur mais une page commerciale reprenant les arguments de l’éditeur. | Une mention publicitaire visible avant le contenu, et une signature éditoriale. |
| Le module d’avis de lecteurs | Il permettait à un visiteur de saisir un « avis » aussitôt réaffiché comme un témoignage : c’était de la preuve sociale fabriquée. | Supprimé. Aucun avis d’utilisateur n’est publié sur ce site. |
| Les fenêtres surgissantes | Ouverture automatique et détection de sortie de page : des procédés de pression qui n’apportent rien au lecteur. | Supprimées. Aucune fenêtre ne s’ouvre sur ce site. |
Ce qu’est TotalAV
TotalAV est une suite de sécurité pour particuliers. Sur sa propre page produit Windows, l’éditeur met en avant la protection en temps réel des téléchargements et des exécutables, le blocage des sites malveillants, la programmation d’analyses, la mise en quarantaine des fichiers suspects, un réseau privé virtuel et un coffre à mots de passe. Des outils de nettoyage sont mentionnés, mais sans détail et sans nom de fonction.
L’ancienne version de cette page inversait cet ordre : elle vendait l’accessoire et citait l’antivirus en passant. Si vous cherchez un outil de nettoyage de disque, ce n’est pas ce produit qu’il faut comparer. Si vous cherchez un antivirus, la question devient celle de sa qualité de détection — et là, il existe une mesure indépendante.
Ce que l’application fait selon l’appareil
C’est la correction la plus importante. L’ancienne page affirmait que « la version mobile offre les mêmes fonctions puissantes ». C’est faux sur iOS, et l’éditeur ne le cache pas : sa page iPhone et iPad indique que les virus et logiciels malveillants classiques « ne posent pas de problème » sur ce système, et n’y annonce aucune analyse antivirus de l’appareil.
La raison est technique et ne tient pas à l’éditeur : iOS cloisonne les applications, si bien qu’une application ne peut pas inspecter les fichiers ni les autres applications. Aucun antivirus ne le peut sur iPhone. Ce que l’application y apporte, ce sont des fonctions de confidentialité et d’hygiène : examen des réglages, blocage de sites, vérification des codes QR, surveillance des fuites de données, réseau privé virtuel, et gestion des photos, vidéos et contacts en double.
| Fonction | Windows | iPhone / iPad |
|---|---|---|
| Analyse antivirus de l’appareil | Oui | Non |
| Blocage des sites malveillants | Oui | Oui |
| Réseau privé virtuel (VPN) | Oui | Oui |
| Coffre à mots de passe | Oui | Non annoncé |
| Gestion des fichiers en double | Non annoncé | Oui |
| Vérification des codes QR | Non annoncé | Oui |
| Surveillance des fuites de données | Non annoncé | Oui |
Le seul résultat de test que nous avons pu vérifier
Nous avons retiré toutes les mentions de « taux de détection » et de classements que la page précédente avançait sans source. À la place, voici la seule mesure indépendante que nous ayons pu consulter directement.
Le laboratoire allemand AV-TEST a certifié TotalAV 6.2 pour Windows 11 sur la période de test mars–avril 2025, avec la note maximale dans ses trois catégories — protection, performances et convivialité — et la distinction « TOP PRODUCT ».
Ce que ce résultat ne dit pas
- Il porte sur la protection antivirus sous Windows, pas sur les fonctions de nettoyage, ni sur le réseau privé virtuel, ni sur le coffre à mots de passe.
- Il ne porte pas sur les applications mobiles.
- Il date d’une période de test précise. Ces classements changent à chaque campagne ; vérifiez la période en cours avant de vous décider.
- Une note maximale est fréquente dans ce laboratoire : plusieurs produits concurrents l’obtiennent aussi. Ce résultat situe TotalAV dans le peloton des produits sérieux, il n’en fait pas le premier.
Prix et reconduction automatique
L’ancienne page vantait une « tarification abordable ». Prise seule, la formule induit en erreur, parce qu’elle désigne le tarif de la première période — un tarif de lancement — et non celui que vous paierez ensuite.
Le fonctionnement est celui de tout l’anti-virus grand public : un prix d’appel la première année, puis une reconduction automatique au tarif standard. D’après les comparatifs publiés sur le sujet, l’écart va couramment du simple au triple, voire davantage. Nous n’avons pas pu vérifier nous-mêmes les montants en euros applicables en France, et nous n’en citons donc aucun.
Avant de payer, vérifiez trois choses
- Le montant exact du renouvellement, et pas seulement celui de la première période. Il doit vous être indiqué avant la validation de la commande.
- La date d’échéance, et où désactiver la reconduction dans votre espace client.
- Les conditions de rétractation et de remboursement qui vous sont applicables en tant que consommateur en France.
Qui édite TotalAV
TotalAV est édité par un groupe britannique, Total Security, longtemps connu sous le nom de Protected.net. En décembre 2024, ce groupe a fusionné avec Pango Group, l’ensemble prenant le nom de Point Wild. Le même groupe édite d’autres produits grand public, dont des réseaux privés virtuels.
Cela compte pour une raison pratique : l’entité qui figure sur votre facture, celle qui traite vos données et celle dont vous lisez la politique de confidentialité ne portent pas forcément le nom « TotalAV ». Vérifiez le nom du vendeur au moment du paiement.
Comment nous avons vérifié
- Nous avons relu l’ancienne page et listé chaque affirmation vérifiable : description du produit, fonctions, plateformes, prix, classements.
- Pour les fonctions, nous avons pris comme référence les pages produit de l’éditeur lui-même, plateforme par plateforme. Une fonction est portée comme absente uniquement lorsqu’elle ne figure pas sur la page de la plateforme concernée.
- Pour la qualité de détection, nous n’avons retenu qu’un laboratoire de test indépendant, avec sa période de test.
- Pour l’éditeur, nous avons utilisé le communiqué de fusion du groupe.
- Toute affirmation que nous n’avons pas pu rattacher à une source consultable a été supprimée, pas reformulée.
Nous n’avons pas installé ni testé le logiciel. Cette page est une vérification documentaire, pas un banc d’essai.
Ce que nous n’avons pas pu vérifier
Cette section existe pour que vous sachiez où s’arrête ce que nous affirmons.
- Les prix en euros applicables en France, en première période comme au renouvellement. Ils varient selon le pays, la période et l’offre en cours.
- L’application Android. Nous n’avons pas consulté sa page produit de première main ; elle ne figure donc pas dans notre tableau.
- Les performances réelles des outils de nettoyage. Nous n’avons connaissance d’aucune mesure indépendante du gain de place ou de vitesse apporté par ce type d’outil. En l’absence de mesure, nous n’avançons aucun chiffre.
- La qualité du service client et le traitement des demandes de remboursement. Les témoignages publics existent mais ne sont pas vérifiables un par un, et nous ne les comptons pas.
- Le comportement du logiciel installé, puisque nous ne l’avons pas installé.
Sources
- AV-TEST — Résultat de certification Protected.net TotalAV 6.2 pour Windows 11, période de test mars–avril 2025. www.av-test.org (consulté le 16 septembre 2026)
- TotalAV (éditeur) — Page produit Windows, fonctions annoncées. www.totalav.com (consulté le 16 septembre 2026)
- TotalAV (éditeur) — Page produit iPhone et iPad, fonctions annoncées. www.totalav.com (consulté le 16 septembre 2026)
- Point Wild — Communiqué de fusion entre Pango Group et Total Security, 12 décembre 2024. www.pointwild.com (consulté le 16 septembre 2026)
- AV-Comparatives — Fiche fournisseur TotalAV. www.av-comparatives.org (consulté le 16 septembre 2026)
Où acheter, et comment nous sommes payés
Où se procurer TotalAV
Nous ne vendons pas ce logiciel et nous ne fixons pas son prix. Le bouton ci-dessous ouvre le site de l’éditeur en passant par notre réseau d’affiliation.
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Questions fréquentes
TotalAV est-il un logiciel de nettoyage ?
Non, pas principalement. L’éditeur présente TotalAV comme une suite de sécurité : protection en temps réel, blocage des sites malveillants, analyses programmées, mise en quarantaine, réseau privé virtuel et coffre à mots de passe. Des outils de nettoyage existent, mais ils sont secondaires. Une version antérieure de cette page le décrivait comme un nettoyeur ; c’était inexact et nous l’avons corrigé.
L’application mobile fait-elle la même chose que la version Windows ?
Non. Sur iPhone et iPad, TotalAV n’analyse pas l’appareil à la recherche de virus, et l’éditeur l’indique lui-même sur sa page iOS. L’application y propose un examen des réglages, le blocage des sites malveillants, la vérification des codes QR, la surveillance des fuites de données, un réseau privé virtuel et la gestion des photos, vidéos et contacts en double.
Le prix affiché la première année est-il le prix définitif ?
Non. Le tarif de la première période est un tarif de lancement. À l’échéance, l’abonnement est reconduit automatiquement au tarif standard, sensiblement plus élevé. La reconduction est activée par défaut et doit être désactivée manuellement si vous n’en voulez pas. Vérifiez le montant du renouvellement au moment du paiement.
Ce site est-il payé pour recommander TotalAV ?
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